加密币付款能拿到什么凭证
一个哈希、一个订单号、一段聊天记录。没有邮件，也没有增值税发票，我们不会假装有。
这个问题人们总是问得很晚，通常在付款第二天，同事开口要发票的时候。钱动之前先搞清楚凭证长什么样更好。
哪些东西算凭证
- 交易哈希。这几样里最硬的证据，因为它在公链上任何人都能验证，不依赖我们控制的任何系统。广播之后立刻复制。
- 订单号。对应店铺内部的这一单，也是客服查到它所需要的全部信息。
- 收银台页面。截图。网络和精确金额都在那一屏上，日后真有争议，争的就是这两个。
- Telegram 聊天记录。所有关于这一单的人工往来都在那里。这单对你重要的话，导出留存。
什么不会寄给你，为什么
一封邮件都不会发。这里没有 SMTP 服务器，所以没有电子收据、没有确认信、没有重置密码链接，也没有订阅简报。这一点直说，是因为「收不到邮件」常被当成骗局信号，而在这里它只是技术架构。客服往来在 Telegram，中英文都可以。
对你的影响是：不会有任何东西自动送达。你的记录是你自己留下的那些，不是寄给你的那些。
什么不会开具
不开增值税发票。cdkstore 是以独立转售方身份收取加密币付款的，不是能开欧洲增值税发票的主体，网站上也没有这样声称。没有带公司抬头的正式文件可以索取，索取也不会得到。常见问题里用同样的一句话说明了同样的事。
如果你要记账
那就是记账问题，不是客服问题。你能交给财务的是：哈希、订单号、写明价格的商品页截图、以及聊天记录。这些够不够、向独立转售方用加密币购买的订阅该怎么入账，由签字做账的人决定。如果你的公司报销必须有增值税发票，这一单满足不了那个条件——这件事最好在付款之前知道，而不是之后。
一年之后
哈希一直有效，因为链会保留历史。订单记录在我们这边会存着，但没有一个你可以登录进去申请补件的归档系统。自己的那一份，趁购买还新鲜的时候留下。
退款依据的也是同一批记录：按链上原路退回你付款的地址，一般 12 小时内确认。细节在退款政策，付款那一段见如何用 USDT 付款。
常见问题
能用邮件发我一张发票吗
不能。这个店铺一封邮件都不发，因为没有配置 SMTP。任何东西都不会自动送达，退款通知也一样。
能开增值税发票吗
不能。收加密币的独立转售方开不了欧洲增值税发票，网站上也没有声称可以。
交易哈希够作为付款凭证吗
它是能拿到的最强凭证，公开可验证，前提是金额和网络与账单一致。
我的订单你们保存多久
只要店铺还在经营，订单就在我们这边保留，但没有客户后台，也不会补送副本。请自己留一份。